Rádio-Telecentro Novo Ar
Um Exemplo de Sucesso

São Gonçalo é um município do estado do Rio de Janeiro que tem uma população de 1 milhão e 200 mil habitantes. Atualmente existe apenas um jornal na cidade, de propriedade do também dono da faculdade de comunicação local e o acesso a cultura é limitado. Nessa realidade nasce em 1996 a Comunidade Novo Ar, associação que é responsável pela Rádio Novo Ar, que atinge 80% do município. A Novo Ar tem 1.600 sócios que contribuem com 1% do salário mínimo ajudando a sustentar a rádio. Os sócios ganham descontos em cursos realizados pela Comunidade Novo Ar, além de consultas médicas e odontológicas e assessoria de advogados, escritórios de administração e muitos outros serviços que em troca dessa parceria são anunciados pela rádio.

Em 2002 quando foi vencedora do concurso de projetos do Banco Mundial. conseguiram comprar os computadores e fazer um telecentro com 5 terminais. Segundo a coordenadora do Telecentro Novo Ar, Graça Rocha, a princípio a comunidade não sabia muito bem como lidar com isso, que é uma coisa realmente inovadora, mas o legal é que isso deu novo ar à Comunidade.

 

Todas as decisões na Comunidade Novo Ar são tomadas coletivamente, então as regras de utilização e gestão do telecentro foram decididas em discussões desse coletivo. Por isso nas segundas e quartas no telecentro são realizados cursos de computação para pessoas da comunidades aprenderem a navegar na Internet e utilizar os computadores e programas como o office do Window ”. Os cursos duram 5 meses, com três horas de aulas semanais e é cobrada uma mensalidade de 20 reais por aluno. Nas terças, quintas e sextas o telecentro é aberto para a comunidade utilizar a Internet e/ou os computadores e é cobrada a taxa de um real por hora de acesso. Nesses dias o telecentro funciona de 8h às 20h e cada usuário pode ficar o tempo que quiser. Os usuários do telecentro são cadastrados e atualmente são mais de 700, em sua maioria jovens de ambos os sexos e mulheres. Atualmente o telecentro conta com uma estrutura de 13 computadores, fora o do monitor. Tem gente que fica três horas, tem gente que fica quinze minutos, mas logo entra outro. Quando há pessoas aguardando para utilizar um computador os monitores checam se há pessoas para sair e informa o tempo de espera. Os usuários são cadastrados e cada um recebe uma ficha que deve levar quando for utilizar o serviço, nela há o controle de dias e tempo de utilização. A Novo Ar tem uma cópia dessas fichas, além de utilizar um caderno de controle, onde são anotados o dia, o número de inscrição do usuário, que computador utilizou, horário de entrada e de saída e um local para o usuário assinar. Assim é feito o controle de quanto entra de dinheiro diariamente e da quantidade e retorno de usuários.

Nos sábados pela manhã há aulas até às 12hs para pessoas que não podem fazer os cursos durante a semana. Sábado após 12hs e até às 20hs os produtores, programadores e apresentadores da rádio utilizam o telecentro. Eles recebem informação das secretarias do município nos e-mails do programa, que eles criaram e desta forma foi estabelecida mais uma forma de entrar em contato com a rádio para participar com críticas, sugestões, perguntas. Sem contar a possibilidade de acesso a informação incrementando o conteúdo da programação. É também nesse espaço de sábado e nos domingos que a Comunidade Novo Ar realiza suas capacitações. Essas oficinas acontecem em interação com os aparelhos do telecentro, utilizando os computadores e a Internet.

A equipe que trabalha no telecentro está sempre se reunindo para discutir temas como inclusão digital, softwares livres, inclusive já produziram apostilas sobre esses temas e buscam se capacitar. A remuneração dos monitores não é fixa, depende do número de usuários do telecentro e para isso é importante o caderno de controle, onde eles têm acesso a tudo que entra e sai de dinheiro. A receita total é dividida em partes iguais, uma para cada monitor e uma para a Novo Ar. No caso dos cursos os professores recebem 35% e o restante de 65% paga o material didático, luz, a banda larga (que eles ainda mantêm além da antena do Gesac) e o restante fica para a entidade. O que é arrecadado é utilizado para pagar manutenção de equipamentos e reposição de materiais.